Een publicatie van: Robin Louwerse
De omgang met onderhouden van machines, installaties en gebouwen is door door een brits bedrijf vastgelegd in ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Daarin staan handreikingen om om te gaan met onderhoud en beheersaspecten van infrastructuren en informatietechnologie. Wanneer je een programma als Freshdesk, Topdesk, Zendesk, Captera, Salesforce Service Cloud, VIZOR, Vivanto of Issuetrack gebruikt dan volg je altijd in meer of mindere mate de handreikingen van ITIL.
Onderhoud van machines en installaties kunnen het beste worden vastgelegd in een onderhoudschema. Op die manier heeft management zicht op de kosten die in de planning meegenomen moeten worden. Ad-hoc oplossingen (pleisters plakken) lossen vaak het probleem tijdelijk op. Daardoor loop je de kans de onderliggende problemen niet tijdig te zien. Wanneer de machines het min of meer doen, leren de werknemers te werken met die machines waarbij systematisch om de problemen heen wordt gewerkt. De problemen blijven bij mopperen en bereiken management niet meer. Daardoor ontstaat gemor in de organisatie van onuitgesproken issues. Met verloop in het personeel en ziekteverzuim op de koop toe.
Wanneer volgens ITIL gewerkt wordt worden deze problemen voorkomen. Issues worden systematisch vastgelegd, en management kan bij de informatie om zo beleid vast te stellen. Onderhoud komt dan weer terug op de agenda en er kan efficienter worden gewerkt.
Bent u nog niet toe aan een duur ITIL pakket, maar ziet u wel de voordelen van werken volgens ITIL, neem dan gerust contact op het verplicht u tot niets.
Heeft u vragen? Neemt u dan vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Robin Louwerse
+31762050972
jos@fleximaal.nl
Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda
Via het contact formulier aanvraag gratis consult kunt u contact opnemen met de auteur van de publicatie. Het contact opnemen is gratis en verplicht u tot niets. De specialist zal zelf aangeven vanaf wanneer de kosten gaan lopen en wat deze kosten zijn. Het beste kunt u de met de specialist afgesproken kosten laten vastleggen in een email of een offerte. Volgens de algemene voorwaarden van dit platform houdt onze dienstverlening daar op. Wij zullen je wel vragen het contact met de specialist te waarderen door middel van een e-mail met daarin 3 vragen. Hoe waardeer je het (professionele) contact met de specialist, hoe waardeer je het contact inhoudelijk op het gebied van kennis van zaken, hoe waardeer je de snelheid van handelen / leveren van de specialist. Deze drie scores houden wij bij op de profielpagina van de specialist in een anomiem gemiddeld cijfer / score voor deze specialist zodat anderen er gebruik van kunnen maken. Wij stellen uw feedback dan ook erg op prijs.
Visitors
14.935
Pages served
2.142.452
Retention
10.5 min
Interactions
15.810
Updated 30-05-2024
Fleximaal: Innovatie, Groei en Zekerheid
Een business plan maken, dat is veel werk. Maar het loont ook als je het goed doet!
SEO voor bestaande Wordpress websites
Een website voor starters slechts € 199 per maand. 10 tips voor website voor starters
Een landingspagina maken
Je eigen website hoger in Google door collectieve SEO.
Dagelijks nieuwe content. Hoger in Google.
Maandelijks tienduizenden bezoekers. Hoge retentie. Leads via je content.
Voeg spelvormen (gamification) toe om drempels te verlagen en het eerste contact makkelijker te maken.
Marketing automatisering voor MKB.
Wat werkt en wat werkt niet in je marketing, je test het snel met Fleximaal gesprinte marketing.
"On the go" leren door modulair maatwerk.
Sneller schakelen, sneller schalen. Vacatures en detachering.
Gaten in je cashflow? Doe mee aan projecten.