Robin Louwerse
Maasdijk 75
4837 DS Breda
Een publicatie van: Robin Louwerse
De omgang met onderhouden van machines, installaties en gebouwen is door door een brits bedrijf vastgelegd in ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Daarin staan handreikingen om om te gaan met onderhoud en beheersaspecten van infrastructuren en informatietechnologie. Wanneer je een programma als Freshdesk, Topdesk, Zendesk, Captera, Salesforce Service Cloud, VIZOR, Vivanto of Issuetrack gebruikt dan volg je altijd in meer of mindere mate de handreikingen van ITIL.
Onderhoud van machines en installaties kunnen het beste worden vastgelegd in een onderhoudschema. Op die manier heeft management zicht op de kosten die in de planning meegenomen moeten worden. Ad-hoc oplossingen (pleisters plakken) lossen vaak het probleem tijdelijk op. Daardoor loop je de kans de onderliggende problemen niet tijdig te zien. Wanneer de machines het min of meer doen, leren de werknemers te werken met die machines waarbij systematisch om de problemen heen wordt gewerkt. De problemen blijven bij mopperen en bereiken management niet meer. Daardoor ontstaat gemor in de organisatie van onuitgesproken issues. Met verloop in het personeel en ziekteverzuim op de koop toe.
Wanneer volgens ITIL gewerkt wordt worden deze problemen voorkomen. Issues worden systematisch vastgelegd, en management kan bij de informatie om zo beleid vast te stellen. Onderhoud komt dan weer terug op de agenda en er kan efficienter worden gewerkt.
Bent u nog niet toe aan een duur ITIL pakket, maar ziet u wel de voordelen van werken volgens ITIL, neem dan gerust contact op het verplicht u tot niets.
Heeft u vragen? Neemt u dan vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Via het contactformulier kunt u gratis contact opnemen met de auteur van de publicatie. Dit contact is vrijblijvend en verplicht u tot niets. De specialist zal aangeven welke afspraken er verder gemaakt kunnen worden. Wij vragen u om het contact met de specialist anoniem te beoordelen, zodat anderen hiervan kunnen profiteren. Wij houden ons aan de AVG.
Fleximaal: zodat jij kunt ondernemen, terwijl het platform voor je werkt.
Een business plan maken, dat is veel werk. Maar het loont ook als je het goed doet! Hou jij al rekening met een exitstrategie?
SEO voor bestaande Wordpress websites. Vertrouw niet alleen op Yoast! Kosten bewuste SEO voor MKB.
Een website voor starters slechts € 199 per maand. 10 tips voor website voor starters. Inclusief zichtbaarheid op ons platform en vindbaarheid in zoekmachines.
Een landingspagina maken om de vindbaarheid van je eigen website te versterken? Je leest hier hoe dat zit.
Visitors
24.721 p/m
Pages served
6.437.653
Retention
18.2 min
Interactions
63.422
Updated 09-01-2025
Je eigen website hoger in Google door collectieve SEO.
Dagelijks nieuwe content. Hoger in Google.
Maandelijks tienduizenden bezoekers. Hoge retentie. Leads via je content.
Voeg spelvormen (gamification) toe om drempels te verlagen en het eerste contact makkelijker te maken.
Marketing automatisering voor MKB.
Wat werkt en wat werkt niet in je marketing, je test het snel met Fleximaal gesprinte marketing.
"On the go" leren door modulair maatwerk.
Sneller schakelen, sneller schalen. Vacatures en detachering.
Gaten in je cashflow? Doe mee aan projecten.
